การเดินทางของผู้ซื้อคืออะไร?& เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญ

AIDA Model Buyers Journey

Attention
เมื่อสตีฟเลื่อนดูฟีด Instagram ของเขา เขาเห็นโฆษณารองเท้า Koblerr ในขณะที่เลื่อนเขาหยุดชั่วคราว การเพิ่มแบรนด์ในคอลเลคชันรองเท้าคือสิ่งที่เขาชอบเกี่ยวกับโฆษณา มีขั้นตอนที่เรียกว่า Attention ในกระบวนการนี้ จุดนี้เองที่ได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย วิธีที่ดีในการทำความเข้าใจปัญหา ความต้องการ และความต้องการของ TG ของคุณคือการระบุปัญหาเหล่านั้น

บทบาทที่เน้นสื่อในปัจจุบันให้ความสำคัญกับความสนใจเป็นอย่างมาก ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นประเด็นสำคัญ คุณเห็นด้วยหรือไม่?

Interest
หลังจากที่ดึงความสนใจจากคุณสตีฟส์แล้ว โคเบลอร์ก็จำเป็นต้องรักษาไว้ ในโฆษณา จะอธิบายคุณสมบัติ ส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่ง และอื่นๆ เป็นขั้นตอนที่น่าสนใจ ณ จุดนี้

Desire
ด้วยเหตุนี้ Koblerr จึงอธิบายให้เราทราบว่าการเป็นเจ้าของรองเท้าดังกล่าวหมายความว่าอย่างไร ในการทำเช่นนั้น พวกเขากล่าวถึงข้อกังวลหลักและความปรารถนาของ TG ผลิตภัณฑ์นี้ดึงดูดใจคุณสตีฟ ซึ่งทำให้เขาต้องการซื้อ เราเรียกเวทีนี้ว่าเวทีความปรารถนา

มีความแตกต่างที่น่าสนใจระหว่างขั้นตอนแรกและขั้นตอนที่สาม เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งที่ฟังดูมียอดขายตั้งแต่เริ่มต้น มันถูกมองว่าเป็นการหลอกลวงโดยพวกเขา เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบที่ดี อย่าลืมลงมือทำก่อนขาย!

soe Action
สรุป Koblerr ขอเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณสตีฟสามารถใช้ข้อความแจ้งนี้เพื่อสั่งซื้อได้ ข้อความแจ้ง หยิบใส่ตะกร้า หรือ ซื้อเลย จะพบได้ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Koblerr ตามชื่อที่แนะนำ ขั้นตอนนี้เรียกว่าการดำเนินการ นี้สรุปแบบจำลอง AIDA

ความพึงพอใจ
นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มระยะความพึงพอใจ นักการตลาดบางคนกล่าวว่า AIDAS เป็นแบบอย่างที่ดีในการปฏิบัติตาม การประเมินความพึงพอใจของผลิตภัณฑ์โดย TG นำมาพิจารณาที่นี่ รวมตัวเลือกการตรวจทานและการให้คะแนน ด้วยเหตุนี้เราจึงเข้าสู่วงจรการเดินทางของผู้ซื้อได้อย่างสมบูรณ์ TG ไม่ได้เพียงแค่ซื้อสินค้าจากคุณเท่านั้น ในการเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ

บทสรุป

เราได้พูดคุยถึงวิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมอินเทอร์เน็ตแบบสุ่มให้เป็นผู้ซื้อและสมาชิกที่มุ่งมั่นที่จะสร้างแบรนด์ในบล็อกของเรา ได้มีการหารือเกี่ยวกับรูปแบบการเดินทางของผู้ซื้อและแบบจำลอง AIDA(S) ข้อดีของรูปแบบนี้สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณคืออะไร